Política de Privacidade

1. Introdução

A MÊS está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website e serviços.

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informação dependendo da sua interação com o nosso website:

Tipo de Dados	Finalidade
Nome e email	Criação de conta, comunicações
Morada e telefone	Envio de encomendas
Dados de pagamento	Processamento de compras
Histórico de compras	Gestão de encomendas, suporte
Dados de navegação	Melhoria da experiência no website

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Processar e enviar as suas encomendas
• Gerir a sua conta e subscrições
• Enviar comunicações sobre o estado das encomendas
• Enviar newsletters e ofertas (apenas com o seu consentimento)
• Melhorar os nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• Execução de contrato: Para processar encomendas e fornecer os nossos serviços
• Consentimento: Para comunicações de marketing
• Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos fiscais e legais

5. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

6. Partilha de Dados

Podemos partilhar os seus dados com:

• Transportadoras: Para entrega das encomendas (CTT, DPD, etc.)
• Processadores de pagamento: Para processar transações de forma segura
• Prestadores de serviços: Que nos auxiliam na operação do website

Nunca vendemos os seus dados a terceiros.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no website. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Tipos de cookies utilizados:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento do website
• Funcionais: Guardam as suas preferências
• Analíticos: Ajudam-nos a entender como utiliza o website

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, incluindo:

• Encriptação SSL em todas as transmissões
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Monitorização contínua de segurança

9. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Os dados de faturação são conservados pelo período legal obrigatório.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificá-la-emos de quaisquer alterações significativas através do email ou de aviso no website.